• ارسل لنا عبر البريد الإلكتروني
  • الدخول / التسجيل
  • اتصل 971 55 157 8393
  • French Arabic English
بإجراء حجز على الموقع www.searide-dubai.com ، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تخضع هذه القوانين وتفسر وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة ، وأي مطالبة مقدمة بموجب هذه الشروط ستكون خاضعة للولاية القضائية الحصرية لدولة الإمارات العربية المتحدة. لا تتحمل شركة Searide مسؤولية أي مسافر أثناء وجوده في أي موقع للتشغيل أو في المناطق المحيطة.

يتم تشغيل الأنشطة المختلفة المقترحة بواسطة Searide.

لا تتحمل Searide أي مسؤولية تجاه أي عميل عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن أو فيما يتعلق أو نتيجة لعمل Searide ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الضرر أو الإصابة أو سرقة أو فقد الممتلكات الخاصة بالعميل.

يمكن أن تكون الحجوزات فردية أو مجمعة. يمكنك أيضًا خصخصة Searide لحدث شخصي أو احترافي. يتم تحديد الحد الأقصى لعدد الأشخاص المفوضين في كل جلسة خاصة بواسطة المدير ستيفن دولياش. وعلى أي حال ، فإن الحد الأقصى لعدد الأشخاص لكل طائرة هو شخصان. Flyboard و hoverboard هي الفردية.

يجب على أي شخص يبدأ نشاطًا أن يدفع ذلك ، وأن يحتفظ معه بإثبات الدفع وجواز السفر. يجب الاحتفاظ بها في جميع الأوقات وتقديمها للتفتيش إذا لزم الأمر.

يجوز طرد أي شخص يحاول الدخول إلى المرسى بدون هذه المستندات ، وفقًا للسياق.
1. التحفظات

1. يكون الدفع مستحقًا وقت الحجز أو لأداء النشاط ، اعتمادًا على نظام الحجز الذي تم اختياره.

2. التحفظات غير قابلة للتحويل إلا وفقًا لتقدير Searide الكامل. لا يمكن النظر في التحفظات إلا في ظل ظروف محددة.

3. لا يمكن استرداد الحجوزات ، إلا في حالات محددة ، بسبب Searide (كما هو موضح أدناه) أو من قبل العميل (تفاصيل سياسة رد الأموال الموضحة في قسم الحجز وشروط الدفع عبر الإنترنت).

4. تحتفظ Searide بالحق في نقل أو إلغاء وقت الحجز أو يومه في حالة الطقس السيئ أو المشكلات الميكانيكية أو المتطلبات التشغيلية أو الاحتياجات التي تتطلب وجود هيئة الإدارة أو وفقًا لسلطات دبي. في هذه الحالات ، تقوم Searide برد أي زائر تم إلغاء نشاطه. لكن Searide لن تكون مسؤولة عن أي نفقات السفر أو الجيب الأخرى.

5. في حالة ما إذا كان من غير المحتمل أن يقوم أي من العتاد بالعودة الطارئة إلى الموقع ، فلن يُطلب من Searide استبدال الخدمة أو ردها.

6. جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي. لا توجد ضريبة تضاف إلى الحجز.

7. تحتفظ Searide بحقها ، إن أمكن وضروري ، في الانحراف عن المسار المخطط للجولة. يرجى العلم ، أن المراسي ودولة البحر قد تملي تأخيرات أو تعديلات على خط سير الرحلة المعلن عنها. حيثما أمكن ، سيتم إعلام العملاء بأي تغييرات قبل التنقل.

8. على وجه الخصوص ، بسبب الظروف المناخية ، لا يمكن ضمان مدة النشاط. ولكن سيتم بذل كل جهد ممكن من قبل Searide للحفاظ على الجدول الزمني.

9. تنطبق قيود السرعة في نقاط معينة على طول المرسى. تعمل Searide مع سلطات خفر السواحل في الإمارات العربية المتحدة لضمان مستوى عالٍ من الراحة والأمان.

10. يجب على جميع الضيوف الوصول قبل 20 دقيقة من الموعد المحدد. إذا لم يكن العميل الذي قام بالحجز في SeaRide قبل 15 دقيقة من الموعد المحدد ، ودون إبلاغنا ، فيرجى ملاحظة أنه سيتم إلغاء الحجز ولن يتم رد الودائع / الدفع.

11. تعطي Searide الأولوية للعملاء لمرة واحدة ولن تسمح أبدًا للعملاء المتأخرين بالتأثير على أوقات البدء اللاحقة.

12. Searide ليست مسؤولة عن أي عوامل خارجة عن إرادتها (مثل مشاكل النقل أو المرور أو وقوف السيارات) التي قد تواجهها.

13. تحتفظ Searide بحقها في تغيير كل أو جزء من أسطولها ، مما لن يغير عدد الأشخاص الذين يمكنهم المشاركة أو شروط ممارسة نشاطك.

14. يمكن حجز الحجوزات باستخدام كوبونات عبر الإنترنت. يزور العميل النشاط المعني ، ويقوم بالحجز الكلاسيكي ، ويشير إلى رقم القسيمة وليس لديه ما يدفعه. إذا واجهت أي صعوبات ، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني.

2. الظروف المادية

1. إن قرار ممارسة نشاط بحري في Searide والنتائج المترتبة عليه تقع بالكامل على عاتق العميل. لا تقبل Searide أي مسؤولية عن الإصابة الشخصية أو إصابة و / أو فقد أو ضرر الآخر.

2. لا يُسمح للنساء الحوامل بالمشاركة في أنشطة Searide في أي مرحلة من مراحل الحمل.

3. لا يمكننا اقتراح أنشطتنا للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة.

4. تنصحك Searide بعدم الممارسة إذا كان لديك أي حالات أو شكاوى تاريخية أو حالية لعمود العمود الفقري ، مثل بعض المشاكل الطبية الهامة. البحر عبارة عن بيئة متغيرة وقد تخضع مركبتك لحركات لا يمكن التنبؤ بها إلى حد ما ، مما قد يؤدي إلى تفاقم الظروف الطبية الحالية.

5. ليس لدى Searide خبرة طبية ولا يمكنه تقييم كل حالة على حدة. لهذا السبب نفضل أن ننصحك بعدم ممارسة هذه الأنشطة وأن نحذر من أنها لن تكون مجدية هنا إذا كنت تعاني من مشكلة حالية أو تاريخية مثل مشاكل العمود الفقري واضطرابات النوبات والدوار ومرض السكري وأمراض القلب (قائمة غير شاملة) ) أو في حالة الحمل كما هو مبين بالفعل.

3. الملابس والسلامة

1. توصي Searide بأن ترتدي ملابسك وفقًا لأحوال الطقس ، مع الأخذ في الاعتبار أن الجو حار جدًا بشكل عام خلال أشهر الصيف ، لكن درجات الحرارة تكون باردة في البحر أكثر من الشاطئ. يجب على جميع الضيوف الوصول إلى جماعة مناسبة لن تتضرر من النشاط (مياه البحر ، أشعة الشمس ...)

2. لا تتحمل Searide أي مسؤولية في حالة تلف الأمتعة الشخصية أو فقدها أو سرقتها.

3. يتم توفير سترات النجاة بواسطة Searide ويجب ارتداؤها طوال النشاط. قبل مغادرتك ، سيقوم دليلك بعمل "ملخص السلامة" والذي سيتضمن تعليمات حول كيفية التعامل مع سترات النجاة في حالة الطوارئ. 4. في حالة تلف المعدات عن عمد ، سيتم فرض رسوم على الحجز.
4. الراحة والرفاهية والمجاملة

1. لن يُسمح للعميل بالمشاركة في أي نشاط إذا: · أدين بجريمة جنائية والتي ، في رأي Searide ، من المحتمل أن تؤثر على سلامة أو الاستمتاع بالزوار الآخرين · تصرف بطريقة ، في رأي Searide ، له أو من المحتمل أن يؤثر على سلامة أو التمتع بالزوار الآخرين · لقد استخدم كلمات أو سلوكًا مهددًا أو مسيئًا أو مهينًا ، أو بأي طريقة من الطرق ، استفزى أو شارك في إثارة انتهاك للسلام. أظهر علامات التناقض أو سوء المعاملة أو الاعتداء على طاقم Searide.

2. يرفض Searide الأسلحة أو المواد الخطرة (بما في ذلك الألعاب النارية وقنابل الدخان والزجاجات الزجاجية والسوائل القابلة للاشتعال أو أي مواد أخرى قد تتسبب في حدوث إصابة) ليتم حملها على طول حاوية Searide.

3. يحظر التدخين في جميع أنحاء العلبة Searide ، من الداخل والخارج ، وكذلك في البحر.

4. يحظر صراحة الحيوانات من أي نوع داخل العلبة Searide ، من الداخل والخارج ، دون إذن صريح من Searide.

5. لا يُسمح بالضوضاء غير الضرورية (مثل تلك الناتجة عن استخدام أجهزة الراديو وغيرها من المعدات الكهربائية) ، أو أي سلوك من المحتمل أن يسبب إزعاجًا للزائرين الآخرين أو أي تشويش من أي نوع على معدات Searide الرياضية أو بالقرب منها.

6. تطلب منك Searide احترام موظفينا والعملاء الآخرين وجيراننا. ندعوك أيضًا إلى عدم التحدث بالتجديف ، وإيماءات اليد النازحة ، لشغل مناصب غير لائقة ، فيما يتعلق بمن حولك أو غيرهم من رواد البحر.

7. لا يجوز تناول أي طعام أو شراب من أي نوع على منصة أو معدات الصعود دون إذن صريح من Searide.

8. ليست Searide وموظفيها مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ، مباشر أو غير مباشر ، بأي طريقة كانت ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أي ضائقة أو إزعاج أو ضائقة ناتجة عن نشاط تم تنفيذه و / أو أثناء الإخلاء في الحدث من انهيار أو حادث.

9. لا يمكن اعتبار Searide مسؤولاً عن الأحوال الجوية خلال تجربتك. لن يعتبر سوء الاحوال الجوية سببا وجيها لتخويل حركة الحجز. ومع ذلك ، ستقوم Searide بإلغاء الحجوزات الخاصة بها وإلغاء تأجيلها إذا كانت الظروف المناخية لا تسمح بنشاط جودة (انظر 1.4) 10. يجب أن يكون عمرك 16 عامًا لاستخدام معدات Searide المختلفة.

5. الخصخصة

1. يتم تحديد الحد الأقصى لعدد الأشخاص الذين يمكنهم المشاركة في حدث خاص في Searide بواسطة Steven Dauliach وفقًا للأنشطة والسياقات.

2. فقط الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 16 عامًا يمكنهم المشاركة أيضًا.

3. لا يجوز إعادة بيع أي حجز بدون موافقة كتابية مسبقة من Searide. إذا اعتقدت Searide بشكل معقول أنه قد تم إعادة بيع الحجز دون موافقة من هذا القبيل ، فقد يُمنع صاحب التسجيل من دخول المرسى أو طرده دون دفع تعويض.

4. Searide يمكن أن نقدم لك جداول مخصصة للاندماج في الخدمات اللوجستية لهذا الحدث الخاص بك. ومع ذلك ، لا يمكن اعتبار Searide مسؤولة عن أي عناصر خارج خدمتها وعن سيطرتها. لذلك ، نوصيك بالاتصال بموفري الخدمات التنظيمية الآخرين وموفري خدمات النقل المعبأين أيضًا للتحقق من جداولك المحددة بشكل مستقل قبل تأكيد حجزك مع Searide.

6. قسائم

1. يمكن شراء قسائم الهدايا عبر الإنترنت أو عبر الهاتف.

2. جميع القسائم صالحة لمدة شهرين كاملين من تاريخ الإصدار.

3. يمكن تطبيق تمديد لمدة أسبوعين دون فرض رسوم إدارية كالمعتاد. بعد هذا الوقت ، ستنتهي صلاحية القسائم تلقائيًا.

4. إذا واجهت أي مشكلة في الحجز أو كانت لديك أي شكوك حول العملية ، فاتصل بنا عبر الهاتف لتجنب أي خيبة أمل.

7. الشؤون الشخصية والتخزين

1. يمكن أن تحافظ Searide على متعلقاتك الشخصية طوال فترة نشاطك. لا يتم قبول أي أمتعة من أي نوع على المعدات أثناء الأنشطة.

2. لأي أمتعة كبيرة الحجم ، يرجى إبلاغنا قبل 24 ساعة من تاريخ رحلتك لاتخاذ الترتيبات السابقة. تحتفظ Searide بالحق في رفض الاحتفاظ بعناصر معينة من الأمتعة ، اعتمادًا على أبعادها أو قيمها أو خطورتها التي تعتبرها مفرطة.

3. لا يتم قبول أي أمتعة من أي نوع على المعدات ، خاصة أثناء الأنشطة

4. Searide لن تكون مسؤولة عن أي من العناصر المفقودة أو المفقودة.
8. التصوير الفوتوغرافي والفيديو

1. صور سيردي كل نشاط. وكثيراً ما ينتج أفلامًا لتقديم العلبة Searide وجولاتها. بقبولك لشروط وأحكام Searide ، فإنك توافق على أنه يجوز لـ Searide أو أي شخص مصرح له استخدام هذه الصور إلى الأبد في أي مواد ترويجية أو إعلانية وبأي شكل من الأشكال. أنت توافق أيضًا على نقل حقوق الطبع والنشر في هذه المواد إلى Searide أو جهة مفوضة.

2. يسمح Searide للعملاء بالتقاط صورهم ومقاطع الفيديو الخاصة بهم من معداتهم ولكن لن يتحملوا أي مسؤولية عن أي أضرار لحقت بأجهزتهم خلال هذه العملية. ينطبق الأمر نفسه إذا طلب العملاء من أحد أعضاء فريق Searide استخدام هواتفهم أو كاميراتهم للقيام به ، فلن يكون Searide مسؤولاً عن الأضرار.

9. خدمة العملاء

1. يمكن الوصول إلى خدمة العملاء في هذا الموقع عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان التالي: contact@searide-info.com أو عن طريق البريد العادي على العنوان Dubai Searide spot.

2. توفر Searide لعملائها أيضًا خط هاتف ساخنًا للإجابة على أسئلتهم. يمكن الاتصال بدعم Searide عبر الهاتف على الرقم التالي غير المدفوع: +971 55 157 8393

3. يجب توجيه انتباه الطاقم إلى أي شكوى تتعلق بالعميل في نفس اليوم الذي تواجه فيه أي إزعاج ، مهما كانت طبيعته. بعد ذلك ، يجب عليك الاتصال بنا في غضون سبعة أيام من نشاطك عبر الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني.

4. نرحب دائمًا بالمجاملات والتعليقات العامة والأفكار الخاصة بالتحسينات ، كما يجب إرسالها عبر البريد الإلكتروني. تسعى Searide جاهدة للرد على مراسلاتك خلال 72 ساعة. ومع ذلك ، قد تتطلب بعض العناصر الضرورية لتزويدك بالإجابة الصحيحة (مثل البحث عن المعلومات ، الاستفسار الداخلي) وقتًا إضافيًا.

10. شروط الدفع عبر الإنترنت

1. لاحظ أنه عند إجراء الدفع ، سيتم إعادة توجيهك إلى موقع خدمة الدفع Checkout لمتابعة عملية الدفع.

2. طريقة الدفع وأنواع البطاقات: نقبل الدفع عبر الإنترنت Checkout باستخدام البطاقات الدولية والتجارية للمصدرين الرئيسيين في الإمارات والعالم.

3. لن يتم تخزين جميع التفاصيل أو معلومات بطاقة الائتمان / الخصم أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأطراف ثالثة بواسطة Searide.

4. سياسة رد / عودة: المبالغ المستردة سيتم بواسطة طريقة الدفع الأصلية. يمكنك الإلغاء دون حجب أي نشاط خلال 48 ساعة قبل وقت المغادرة. بعد هذه الفترة ، لا يمكن استرداد المبلغ الذي سيؤدي إلى سداد المبلغ بالكامل. ومع ذلك ، ستكون قادرًا على إعادة الحجز ، مرة واحدة فقط ، حسب توفر Searide.
Sea ride Dubai © 2019. All rights reserved.