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En effectuant une réservation sur le site www.searide-dubai.com, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et acceptez d'être lié par les présentes conditions. Elles sont régies par et doivent être interprétées conformément à la loi de Emirats Arabes Unis, et toute réclamation dans ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des Emirats Arabes Unis. Searide ne sera pas responsable envers les passagers, que ce soit dans les lieux d'opération ou les zones environnantes.

Les différentes activités proposées sont exploitées par Searide.

Searide ne sera pas responsable envers un client pour toute perte ou tout dommage résultant de son action, résultant ou en relation de celle-ci, y compris, sans toutefois s'y limiter, les dommages, les blessures, le vol ou la perte de biens appartenant au client.

Les réservations peuvent être individuelles ou groupées. Vous pouvez également privatiser Searide pour un événement personnel ou professionnel. Le nombre maximum de personnes autorisées par séance privée est déterminé par le responsable, Steven Dauliach. Et dans tous les cas, le nombre maximum de personnes par jet est de 2 personnes. Flyboard et hoverboard sont individuels.

Toute personne qui commence une activité doit l'avoir payée et conserver avec lui la preuve de paiement et le passeport. Ils doivent être conservés en tout temps et soumis pour inspection si nécessaire.

Toute personne tentant de pénétrer dans la marina sans ces documents peut, selon le contexte, être expulsée.
1. Réservations

1. Le paiement est dû au moment de la réservation ou de l'exécution de l'activité, en fonction du système de réservation choisi.

2. Les réservations ne sont pas transférables, sauf à l'entière discrétion de Searide. Ce n'est que dans des circonstances spécifiques que des réserves peuvent être considérées.

3. Les réservations ne sont pas remboursables, sauf dans des cas spécifiques, en raison de Searide (comme décrit ci-dessous) ou par le client (détails de la politique de remboursement expliquée dans la section Réservation et les conditions de paiement en ligne).

4. Searide se réserve le droit de modifier ou d'annuler l'heure ou le jour de votre réservation en cas de mauvais temps, de problèmes mécaniques, d'exigences opérationnelles, de besoins nécessitant la présence de l'organe directeur ou selon les autorités de Dubaï. Dans ces cas, Searide remboursera tout visiteur dont l'activité est annulée. Mais Searide ne sera pas tenu responsable des autres frais de voyage ou de poche.

5. Dans le cas improbable où l'un des engins devrait faire un retour d'urgence sur le site, Searide ne serait pas tenu de remplacer ou de rembourser le service.

6. Tous les prix sont en Dirhams des Emirats Arabes Unis. Aucune taxe n'est ajoutée à la réservation.

7. Searide se réserve le droit, le cas échéant et le cas échéant, de s'écarter de l'itinéraire prévu d'un circuit. Veuillez noter que les marinas et l'état de la mer peuvent imposer des retards ou des modifications à l'itinéraire annoncé. Dans la mesure du possible, les clients seront informés de tout changement avant la navigation.

8. En particulier, en raison des conditions climatiques, la durée de l’activité ne peut être garantie. Searide mettra tout en œuvre pour respecter son calendrier.

9. Des limitations de vitesse s'appliquent à certains endroits du port de plaisance. Searide travaille avec les autorités de la garde côtière des Émirats arabes unis pour assurer un niveau élevé de confort et de sécurité.

10. Tous les invités doivent arriver 20 minutes avant l'heure prévue. Si un client qui a réservé n’est pas chez SeaRide 15 minutes avant l’heure prévue et sans nous en informer, veuillez noter que la réservation sera annulée et que le dépôt / paiement ne sera pas remboursé.

11. Searide donne la priorité aux clients occasionnels et ne permettra jamais aux clients en retard d’avoir un impact sur les heures de démarrage ultérieures.

12. Searide n’est pas responsable des facteurs indépendants de sa volonté (problèmes de transport, de circulation ou de stationnement, par exemple) que vous pourriez rencontrer.

13. Searide se réserve le droit de modifier tout ou partie de sa flotte, ce qui ne modifiera pas le nombre de personnes pouvant participer ni les conditions d'exercice de votre activité.

14. Les réservations utilisant des coupons peuvent être réservées en ligne. Le client visite l’activité concernée, fait une réservation classique, indique le numéro du bon et n’a rien à payer. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par courrier électronique.

2. Conditions physiques

1. La décision de pratiquer une activité nautique à Searide et ses conséquences sont entièrement aux risques et périls du client. Searide n’assume aucune responsabilité pour les dommages corporels, autres et / ou les pertes ou dommages.

2. Les femmes enceintes ne sont pas autorisées à participer aux activités Searide à aucun stade de leur grossesse.

3. Nous ne pouvons pas proposer nos activités aux personnes à mobilité réduite.

4. Searide vous conseille de ne pas exercer si vous avez des problèmes de santé ou des plaintes au niveau de la colonne vertébrale historiques ou actuels, comme certains problèmes médicaux importants. La mer est un environnement en mutation et votre embarcation peut être soumise à des mouvements quelque peu imprévisibles, ce qui pourrait aggraver les conditions médicales existantes.

5. Searide n'a aucune expertise médicale et n'est pas en mesure d'évaluer chaque situation individuellement. C’est la raison pour laquelle nous préférons vous conseiller de ne pas pratiquer ces activités et d’avertir qu’elles ne seront pas réalisables ici si vous souffrez d’un problème actuel ou historique tel que problèmes de colonne vertébrale, convulsions, vertiges, diabète, maladie cardiaque (liste non exhaustive). ) ou en cas de grossesse comme déjà indiqué.

3. Vêtements et sécurité

1. Searide vous recommande de vous habiller en fonction des conditions météorologiques, en gardant à l'esprit qu'il fait généralement extrêmement chaud pendant les mois d'été, mais que les températures sont plus fraîches en mer qu'à la plage. Tous les invités doivent arriver dans une tenue appropriée qui ne sera pas endommagée par l'activité (eau de mer, lumière du soleil…)

2. Searide n'accepte aucune responsabilité si les effets personnels sont endommagés, perdus ou volés.

3. Les gilets de sauvetage sont fournis par Searide et doivent être portés tout au long de l’activité. Avant de partir, votre guide organisera une «séance d'information sur la sécurité» comprenant des instructions sur la manipulation des gilets de sauvetage en cas d'urgence. 4. Si du matériel est intentionnellement endommagé, des frais seront facturés pour la réservation. 
"4. Confort, bien-être et courtoisie

1. Un client ne sera pas autorisé à participer à une activité si: · il a été condamné pour une infraction pénale qui, de l'avis de Searide, est susceptible d'affecter la sécurité ou le plaisir des autres visiteurs · il s'est comporté d'une manière qui: , de l'avis de Searide, a ou est susceptible d'avoir une incidence sur la sécurité ou le plaisir des autres visiteurs. · Il a utilisé des propos ou un comportement menaçants, insultants ou insultants ou, de quelque manière que ce soit, a provoqué ou a contribué à provoquer une violation de la paix. · Il a montré des signes de discordance, d’abus ou d’agression à l’équipage de Searide.

2. Searide refuse de transporter des armes ou des objets dangereux (y compris des feux d'artifice, des bombes à fumée, des bouteilles en verre, des liquides inflammables ou tout autre objet susceptible de causer des blessures) le long de l'enceinte Searide.

3. Il est interdit de fumer dans l'enceinte de Searide, à l'intérieur et à l'extérieur, ainsi qu'en mer.

4. Les animaux de toute nature sont expressément interdits dans l'enceinte de Searide, à l'intérieur et à l'extérieur, sans l'autorisation expresse de Searide.

5. Aucun bruit inutile (comme celui provenant de l’utilisation de postes de radio ou d’autres équipements électriques), ou tout comportement susceptible de gêner les autres visiteurs ou toute confusion de quelque type que ce soit, n’est pas autorisé sur les équipements sportifs de Searide ou à proximité de ceux-ci.

6. Searide vous demande de respecter notre personnel, les autres clients et nos voisins. Nous vous invitons également à ne pas blasphémer, à faire des gestes de la main qui sont déplacés, à occuper des positions qui ne sont pas très décentes, vis-à-vis de ceux qui vous entourent ou des autres passionnés de la mer.

7. Aucune nourriture ou boisson de quelque nature que ce soit ne peut être consommée sur la plate-forme ou l'équipement d'embarquement sans l'autorisation expresse de Searide.

8. Searide et ses employés ne sont pas responsables des pertes ou dommages, directs ou indirects, de quelque manière que ce soit, y compris, sans que cela soit limitatif, toute détresse, inconvénient ou détresse causés lors d'une activité réalisée et / ou lors de l'évacuation de l'événement. d'une panne ou d'un accident.

9. Searide ne peut être tenu responsable des conditions météorologiques pendant votre expérience. Le mauvais temps ne sera pas considéré comme une raison valable pour autoriser le déplacement d'une réservation. Cependant, Searide annule et diffère ses propres réservations si les conditions climatiques ne permettent pas une activité de qualité (voir 1.4). 10. Vous devez avoir 16 ans pour utiliser les différents équipements Searide.

5. Privatisation

1. Le nombre maximum de personnes pouvant participer à un événement privé à Searide est déterminé par Steven Dauliach en fonction des activités et des contextes.

2. Seules les personnes de plus de 16 ans peuvent également participer.

3. Aucune réservation ne peut être revendue sans le consentement écrit préalable de Searide. Si Searide estime raisonnablement qu’une réservation a été revendue sans ce consentement, le titulaire peut se voir refuser l’entrée ou l’éjection de la marina sans indemnité.

4. Searide peut vous proposer des calendriers personnalisés à intégrer dans la logistique de votre événement. Toutefois, Searide ne peut être tenu pour responsable de tout élément hors de son service et de son contrôle. Par conséquent, nous vous recommandons de contacter les autres prestataires organisateurs et les prestataires de transport également mobilisés pour vérifier vos horaires spécifiques de manière indépendante avant de confirmer votre réservation avec Searide.

6. Bons d'achat

1. Les bons cadeaux peuvent être achetés en ligne ou par téléphone.

2. Tous les bons sont valables deux mois entiers à compter de la date d’émission.

3. Une prolongation de deux semaines peut être appliquée sans frais administratifs standard. Passé ce délai, les coupons expireront automatiquement.

4. Si vous rencontrez un problème avec votre réservation ou avez des doutes sur l’opération, contactez-nous par téléphone afin d’éviter toute déception.

7. Affaires personnelles et stockage

1. Searide peut conserver vos effets personnels pendant toute la durée de votre activité. Aucun bagage d'aucune sorte n'est accepté sur l'équipement pendant les activités.

2. Pour tout bagage de grande taille, veuillez nous prévenir 24 heures avant la date de votre voyage pour prendre les dispositions nécessaires. Searide se réserve le droit de refuser de conserver certains bagages, en fonction de leurs dimensions, de leurs valeurs ou de la dangerosité qu’ils considèrent excessive.

3. Aucun bagage d'aucune sorte n'est accepté sur l'équipement, en particulier pendant les activités

4. Searide ne sera pas responsable des objets oubliés ou perdus. "
8. Photographie et vidéo

1. Searide photographie chaque activité. Il produit aussi fréquemment des films pour présenter l'enceinte Searide et ses tournées. En acceptant les termes et conditions de Searide, vous acceptez que Searide ou toute personne autorisée puisse utiliser ces images à perpétuité dans tout matériel promotionnel ou publicitaire et sous quelque forme que ce soit. Vous acceptez également que le droit d'auteur sur ce matériel soit transféré à Searide ou à un tiers autorisé.

2. Searide permet aux clients de prendre leurs propres photographies et vidéos avec leur équipement, mais ne peut être tenu responsable des dommages causés à leurs appareils lors de cette opération. Il en va de même si les clients demandent à un membre des équipes Searide d'utiliser leur téléphone ou leur appareil photo, Searide ne sera pas responsable des dommages.

9. Service client

1. Le service client de ce site est accessible par courrier électronique à l'adresse suivante: contact@searide-info.com ou par courrier postal à l'adresse Dubai Searide spot.

2. Searide met également à la disposition de ses clients une hotline téléphonique pour répondre à leurs questions. Le support téléphonique de Searide peut être contacté par téléphone au numéro non surtaxé suivant: +971 55 157 8393

3. Toute réclamation client doit être portée à la connaissance de l'équipage le jour même où vous rencontrez un inconvénient, quelle que soit sa nature. Par la suite, vous devez nous contacter dans les sept jours de votre activité via le site Web ou par courrier électronique.

4. Les compliments, les commentaires généraux et les idées d’amélioration sont toujours les bienvenus et doivent également être envoyés par courrier électronique. Searide s’efforce de répondre à votre correspondance dans les 72 heures. Toutefois, certains éléments nécessaires pour vous fournir une réponse correcte (recherche d'informations, enquête interne, par exemple) peuvent nécessiter un délai supplémentaire.

10. Conditions de paiement en ligne

1. Notez que lorsque vous effectuez un paiement, vous serez redirigé vers le site du service de paiement Checkout afin de poursuivre votre processus de paiement.

2. Mode de paiement et types de cartes: Nous acceptons les paiements en ligne via Checkout utilisant les cartes internationales et commerciales des principaux émetteurs à Emirates et dans le monde.

3. Tous les détails ou informations de carte de crédit / débit ne seront pas stockés, vendus, partagés ou loués à des tiers par Searide.

4. Politique de remboursement / retour: les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original. Vous pouvez annuler une activité sans retenue d’argent dans les 48 heures qui précèdent votre heure de départ. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible, ce qui entraînera un paiement intégral. Cependant, vous ne pourrez faire l’objet d’une nouvelle réservation, qu’une seule fois, en fonction de la disponibilité de Searide. "
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